3 grunner til at «Netflix for digital læring» egentlig ikke fungerer

I podkastserien vår, Omstilling, vi snakker blant annet med Mette Eistrøm Krüger. om Telenors arbeid med læring og utvikling.

Hør her, vi lover mye å tenke på, for få jobber så strategisk og systematisk som Telenor med (digital) læring og opplæring.

Noe av det vi snakker om handler om plattformer, og spesielt de som kommer med mye standardisert innhold. For eksempel plattformer der du kan lære alt fra presentasjonsteknikker til maskinlæring eller webdesign.

Dette innholdet kan absolutt være både bra og relevant, men det kan også ha sine ulemper. La oss vise deg hvorfor:

1. Mer er for mye

Kan man ha for mye innhold? Ja, det kan man. Men hvor skal man begynne? Og hvordan vet man nødvendigvis hva som er best – eller mest direkte relevant for mine behov?

Effektiv læring og utvikling i organisasjoner handler ikke nødvendigvis om å tilby så mye innhold som mulig til de ansatte. Det handler enda mer om å tilby riktig innhold. Og det krever at man forstår de ansatte og deres behov, og deretter skaper læring og utvikling som knytter det til bedriftens behov og mål.

2. Mye innhold gir mange valgmuligheter

Og selv om vi feirer frie valg, kan mange alternativer fort ende med ingen alternativer. Det kalles også beslutningstretthet.

Fordi igjen: Hvordan vet du at du velger riktig? Mette Eistrøm Krüger opplever for eksempel at det er mange tomme kalorier innimellom.

Det handler om å kunne navigere, og kanskje spesielt om å kunne kuratere – velge og tilrettelegge riktig innhold for riktig situasjon for riktig målgruppe. Hos Telenor har de opplært fageksperter fra selskapet. For eksempel innen finans, som deretter bygger en læringsreise for kollegene sine basert på ulikt innhold – både standard og skreddersydd.

3. Ikke nær nok ansatte

Som nevnt inneholder mange plattformer godt og relevant standardisert innhold. Og i mange tilfeller vil det være lønnsomt. Vår erfaring er imidlertid at det er mange situasjoner der innholdet ikke er nært nok mottakerne, så å si, og derfor oppleves det raskt som mindre relevant, mer kjedelig og dermed mindre effektivt. For da skaper det ingen atferdsendringer.

Kort sagt: Læring bør være relevant og av høy kvalitet (helst like høy som Netflix). Men i motsetning til mer ren underholdning, bør læring i en profesjonell kontekst også:

1. Tjen et klart formål

2. Vær ekstremt fokusert

Du kan følge Mettes arbeid her og Telenors arbeid her.

Les flere blogger

Mange takk!

Vi kontakter deg innen 15 minutter.