En af de mest almindelige trusler mod virksomheder og deres konkurrenceevne er tab af institutionel viden, når medarbejdere forlader organisationen.
Dine medarbejdere har udviklet relationer med kunder, partnere eller leverandører, og når disse medarbejdere forlader organisationen, mister den værdifuld institutionel viden om specifikke processer, systemer og/eller teknologier samt mere generel viden om den branche eller det marked, du opererer i.
Men det er muligt at sikre kritisk viden ved hjælp af f.eks. digitale løsninger. Og især video er et meget effektivt værktøj til at gøre det. Her er 5 strategier til at bruge video til at bevare og dele vigtig information:
-
Lav træningsvideoer: Brug video til at skabe træningsmateriale, der dækker vigtige processer, procedurer og bedste praksis. Disse videoer kan bruges til at oplære nye medarbejdere og sikre, at vigtig viden deles og fastholdes.
- Optag ekspertinterviews: Interview fageksperter i organisationen, og optag samtalerne på video. Disse interviews kan bruges til at indfange vigtige indsigter og perspektiver, som kan gå tabt, når eksperten forlader organisationen.
- Optag kritiske processer på video: Optag kritiske processer og procedurer på video for at sikre, at de fanges og nemt kan genfindes af medarbejderne. Det kan være med til at sikre, at vigtig viden ikke går tabt, når en medarbejder forlader organisationen.
- Brug video til vidensoverførsel: Brug video til at lette vidensoverførsel fra erfarne medarbejdere til nyansatte eller yngre teammedlemmer. Det kan være med til at sikre, at kritisk viden bliver videregivet og fastholdt i organisationen.
-
Del video via en central platform: Brug en central platform, f.eks. et intranet eller et online videobibliotek, til at dele videoindhold med medarbejderne. Det kan være med til at sikre, at kritisk viden er let tilgængelig og søgbar for alle medarbejdere.
Ved at bruge video til at indfange og dele kritisk viden sikrer organisationer, at vigtig information bliver bevaret, selv når medarbejderne forlader virksomheden. Derudover kan video være en meget engagerende og effektiv måde at kommunikere komplekse ideer og processer på, hvilket gør det lettere for medarbejderne at lære og fastholde vigtig information.
